今年以来，椒江区市场监管局将合同备案工作与专项整治、行政指导、守重公示等工作相结合，综合运用各种手段，集中力量纠正和规范一批合同格式条款。目前，办理格式合同消费投诉案件39件，案值260余万元，开展格式合同行政指导81次，备案格式合同92份，发放宣传资料800多份。

一是合同备案与专项整治相结合。以住宅装修装饰、物业服务、贷款保险、汽车销售等领域及供气、供水、供电等垄断性行业为重点对象，充分利用“双打”、金融广告、霸王条款专项整治等契机，实地督促经营者完成备案。例如，在金融广告乱象整治行动中，对梳理出的150余家含有“贷款”“资产管理”“融资租赁”等字样的企业清单，逐一抽样排摸，尤其对辖区银行以及凤凰商务中心、金贸中心等贷款融资单位集聚度高的写字楼进行地毯式清查，检查相关消费贷款、保险业务为主体的格式合同，督促经营者完成备案。

二是备案推动与行政指导相结合。3月份以来，该局相继走访碧桂园、方远建设、方远物业、华夏国际等多家房产公司、物业管理公司，灵活运用合同管理建议书、合同备案提示书及格式合同网上备案指南书等行政指导文书，精准实施行政指导，详细介绍格式条款合同备案须知、流程、所需材料等知识，帮助3家企业健全合同管理制度，指导1家企业设立合同管理台帐，并组织辖区旅游类、金融、房产、房屋租售及中介类企业30多家，专题进行合同格式条款法律法规专项培训2次，逐步引导企业形成“备就用”、“改再备”的良好习惯。

三是备案结果与守重公示相结合。通过市场检查、开通征集热线、整理格式合同投诉、清查相关格式条款备案等方式，找准易发、频发、显性、隐性的各类侵害消费者合法权益的格式条款，对“应备不备”的经营者，责令限期改正，并予警告。行政处罚信息及时录入国家企业信用信息公示系统，合同信用信息污点企业不得参加浙江省“守合同重信用”公示活动，已公示的企业进行摘牌，取消其他相关评优争先资格。

来源椒江区工商局