家装遇到问题怎么办？"标准"答案在这里
近日，由浙江省消费者权益保护委员会、浙江省建筑装饰行业协会、浙江省标准化研究院联合编制的《家庭居室装饰装修服务规范》（以下简称《规范》）团体标准T/ZBDIA 0002—2021正式发布。
《规范》从消费者视角出发，对家庭居室装饰装修服务工作的全流程、全链条内容作了明确规定，填补了我省家装服务领域的标准空白。
由于行业和企业缺乏有效的管理制度,居室装饰装修设计缺乏统一的基本规定、咨询、设计、预算报价及合同签订、施工组织、质量验收、工程结算与交付、工程保修、投诉及争议处理等标准,由此引发的设计制图不规范,设计方案不完整,收费不合理,售后服务不健全等问题,给消费者带来极大困扰,也引发诸多投诉事件.如今,家装设计的这一尴尬状况有望在得到改善.《家庭居室装饰装修服务规范》填补了我省家装服务领域的标准空白。希望我会会员单位遵守《规范》团体文件中的条款，履行自己的义务和提供优质的服务，共同给消费者构筑透明、安全、健康的装饰装修市场消费环境。
来源 | 浙江市场监管矩阵,浙江省消保委，台州市装饰建材行业协会
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