“家装公司跑路现象”频频发生！消费者该如何找到有信誉的家装企业？

秘书处台州装饰协会

这段时间

相信大家或多或少

▼都看到了这样的新闻▼

近几个月，多家媒体曝出柠檬树装饰、苹果装饰等全国连锁家装品牌公司法人卷款跑路、关门等问题，造成装修业主、员工、建材供应商等多方遭受经济损失。

法律专家提醒业主，应主动配合公安部门，提供设计图纸、施工合同、材料清单等计算工程量等，并做好打官司的准备，考虑到对方已破产，即使官司打赢，能否追回赔偿也是一个问题。专家提醒，如果要打官司要考虑成本和效果。

这些“跑路”家装公司给全国乃至台州本地的家装行业的声誉造成很大伤害，为承担社会责任，重拾消费者对家装公司的信心，台州市装饰建材行业协会决定会加强对本地优秀装饰企业、建材企业等商户大力宣传和推广。作为行业协会，将加强本地住宅装饰装修企业的行业自律，敦促企业提高服务品质、施工质量，塑造行业整体形象，服务好台州市民。

敲黑板啦~台州市装饰建材行业协会提醒广大消费者，优质家装企业具备以下几个特点。

一、企业证照齐全

首先必须具有单位营业执照，再比如拥有台州市装饰建材行业协会颁发的室内设计施工一体化证书、协会会员证书，这些企业接受市场监管部门、行业协会等多重监管监督，经营活动较为稳定、制度较为规范。台州市室内装饰企业《设计与施工一体化能力等级认证》

二、本地经营时间较长

家装行业需要有较强的设计、施工、材料供应链等综合实力，经营时间较长的企业往往具备一定的资产能力，他们深耕本地多年，有一定的社会声誉，能够通过打听了解企业的基本情况，做出判断。

三、采用正规施工合同文本

我会家装企业大都采用“台州市室内装饰装修工程施工合同”，是由台州市工商局台州市消保委等制定，以及可参考刚出台的“浙江家装施工合同示范文本”具有合法性、合理性和可操作性的合同条款，明确双方的权利、义务，能够有效维护消费者的权益。

四、施工现场规范化管理

施工现场是企业规范化的窗口，服务质量的好坏很大程度上可以通过到工地现场一探究竟。消费者可以看装修企业是否有施工样板间、施工规范要求、材料堆放和成品措施等。只有选择施工现场规范，人员管理到位，工程质量才能得到保障。

以上重点要牢记哦~

还有还有，协会提醒消费者，以下注意事项请留心。

警惕低价陷阱，切勿因小失大。

部分装修公司，以低价吸引消费者，往往在合同背后充满陷阱及风险。一旦与消费者签订合同、支付了装修款后，装修费用就会低开高走、装修建材以次充好等。消费者切勿只盯着价格，而应更关注家装公司的综合实力，包括专业能力、施工质量及售后服务等。

千万不要还未开工，就全额支付装修款

家装是遵循市场经济规律的行业，家装公司不得单方面规定工程款支付比例，一切以合同最终约定条款为准。柠檬树等公司要求客户支付70%以上的首付款，客户将承担更高的风险。协会建议，消费者对预算、设计方案认可，通常合同签订当日支付工程款的30%；施工过程中隐蔽工程完工并通过验收，再支付工程款的35%；工程过半，油漆工进场前，支付工程款的30%；工程竣工，验收通过当日支付工程款的5%。

保持联系，及时举报

业主应保持与装修公司及行业协会的联系，一旦发现有异常情况，应及时向协会申诉或举报，切实有效维护自身合法权益。